Ulutagay, GözdeAzzouzi, Omar El2024-06-132024-06-132022https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=CG8WvdvvxJP04Unr7Yecf73cfwrzhbrEksyX8-vKYnCcPIjuphITCiqJBeaCKI0Khttps://hdl.handle.net/11501/488Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Mühendislik Yönetimi Ana Bilim Dalı, Maden Mekanizasyonu ve Teknolojileri Bilim DalıInnovations Management in SME becomes the most popular topic in the present specifically Innovation Management in SME's. In addition firms should focus in development of three important significant which are: Product development, Process development and Organization development. On second thought, innovation management may be created in a range of business patch, Including Marketing, Manufacturing, HR, And so on. Nearly all researchers do not revolve around the customers' desire and expectation from a service or product before releasing it into the market for sale; however, this way provides a quick and easy style to improve any innovations ideas in the firm because it is directly related to the target, which is the customers' needs. Furthermore, this research aims to integrate organizational innovation management with customer satisfaction by creating new ideas in the company that assist customers in meeting their requirement and achieving their goals.KOBİ'lerde Yenilik Yönetimi, günümüzde özellikle KOBİ'lerde Yenilik Yönetimi'nin en tanınmış konusu haline geliyor. Buna ek olarak firmalar üç önemli konunun geliştirilmesine odaklanmalıdır: Ürün geliştirme, Süreç geliştirme ve Organizasyon geliştirme. Öte yandan inovasyon Yönetimi, pazarlama departmanı üretim departmanı İK departmanı gibi şirketin çeşitli sektörlerinde de geliştirilebilir. Çoğu araştırmacı, müşteri ihtiyaçlarına ve hizmet veya üründen satış için piyasaya sürmeden önce beklentilerine odaklanmamıştır, bu yöntem firmadaki herhangi bir yeniliği hızlı ve kolay bir şekilde geliştirmenin kısa bir yolunu sağlar. müşterilerin ihtiyaçları olan hedef. Ayrıca bu çalışma, müşterilerin ihtiyaç ve hedeflerine kolayca ulaşmalarına yardımcı olan organizasyonda yeni fikirler geliştirerek organizasyondaki inovasyon yönetimi ile müşteri memnuniyetini birleştirmeye çalışmaktadır.eninfo:eu-repo/semantics/openAccessInnovation ManagementCustomers SatisfactionsOrganization InnovationInnovation Management in SMEProduct DevelopmentProcess Managementİnovasyon YönetimiMüşteri MemnuniyetiOrganizasyon İnovasyonuKOBİ'lerde İnovasyon YönetimiÜrün GeliştirmeSüreç YönetimiMaster Thesis861720689