Yazar "Erul, Emrullah" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 2 / 2
  • Küçük Resim
    Yayın
    Algılanan benzerlik ve tatmin ile yer bağlılığı öncüllerinin destinasyon sadakatine etkileri
    (2025) Ezer, Mücahir; Erul, Emrullah; Uslu, Abdullah; Tuncer, Mehmet Arif; Akay, Bayram
    Bu çalışma, destinasyonun algılanan benzerliği, algılanan tatmini ile yer bağlılığının geçmiş ve gelecek destinasyon sadakatine etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma verisi kolayda örnekleme yöntemi ile Haziran 2024-Ağustos 2024 tarihleri arasında Mardin ilini ziyaret eden 211 yerli turistten anket aracılığı ile toplanmıştır. Araştırma modeli ise PLS-SEM kullanılarak test edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre Mardin destinasyonun algılanan destinasyon tatmininin geçmiş ve gelecek destinasyon sadakati üzerinde anlamlı etkileri olduğu belirlenmiştir. Aynı şekilde yer bağlılığının geçmiş ve gelecek destinasyon sadakati üzerinde anlamlı etkileri olduğu tespit edilmiştir. Öte yandan algılanan destinasyon benzerliğinin geçmiş destinasyon sadakati üzerinde etkisi var iken gelecek destinasyon sadakati üzerinde herhangi bir etkisi olmadığı görülmektedir. Ayrıca Algılanan destinasyon benzerliği, yer bağlılığı ve algılanan destinasyonun tatmini öncülleri, geçmiş destinasyon sadakatini %56, gelecek destinasyon sadakatini ise %72 oranında açıklamaktadırlar.
  • Küçük Resim
    Yayın
    E-servicescape and online travel platform outcomes: the moderating role of e-familiarity
    (Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI), 2026) Uslu, Abdullah; Tarınç, Abdullah; Erul, Emrullah; Eren, Ramazan; Andrade-Ruiz, Gricela; Tuncer, Mehmet Arif; Alagöz, Gürkan
    This study examines the effects of the e-servicescape on flow experience, positive affect, trust, website loyalty, and e-WOM in the context of online travel platforms, while investigating the moderating role of e-familiarity. Drawing on servicescape theory, the S-O-R framework, and the Technology Acceptance Model (TAM), a comprehensive research model is proposed. Data were collected from 256 consumers residing in Türkiye who had previously used online travel agencies, and the hypotheses were tested using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The findings reveal that the e-servicescape has significant positive effects on flow experience, positive affect, and trust. While flow experience was a significant predictor of positive affect, it did not have a significant direct effect on e-WOM. Furthermore, positive affect and trust, in turn, significantly predicted both website loyalty and e-WOM. Moreover, e-familiarity negatively moderated the relationship between e-servicescape and flow experience, suggesting that highly familiar users derive less immersive benefit from enhanced online environments. The study contributes to the digital tourism and consumer behavior literature by highlighting the role of user familiarity in shaping experiential outcomes.