Yazar "Erkasap, Ahmet" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 16 / 16
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe A Meta-Analytic Review in the Tourism and Hospitality Literature: Antecedents of Intention to Quit(2022) Erkasap, Ahmet; Özkan, Ahmet HakanThis study examines the major antecedents of turnover intention and their interrelationships. The primary goal of this study is to determine the effect sizes of the surveyed associations through the use of meta-analysis. Scopus, GoogleScholar, and Web of Science databases were examined for 3,927 studies. This meta-analysis draws on 42 relevant studies. The research was conducted in accordance with PRISMA guidelines. The results of the analysis indicate that both the association between work satisfaction and intention to leave (r=-0.515) and the relationship between organizational commitment and desire to leave (r=-0.508) have a high and negative effect size. Empowerment and turnover intention have a moderate and negative effect size (r=-0.405). However, organizational dedication has a significant positive effect on job satisfaction (0.659). The findings indicate that employment type acts as a moderator in the link between work satisfaction and intention to quit. Additionally, the type of workplace acts as a moderator in the association between organizational commitment and intention to resign, and in the relationship between organizational commitment and job satisfaction. It is extremely rare for moderators to be identified in a meta-analysis study. This study identified major modifiers and outcomes, and contributed to the body of knowledge. The study’s findings can be applied by managers in the tourism and hospitality industries.Öğe A study on demographic characteristics, job satisfaction and organizational commitment of opticians(Istanbul Medipol University, 2022) Zeytünlü Demirbaş, Evrim; Özcan, Ali; Erkasap, Ahmet; Mert, GözdeThe concepts of organizational commitment and job satisfaction have been previously studied in different sectors for quite a long time. However, limited to our literature search, we couldn’t find other research on this subject in the optical sector. For this purpose, the demographic characteristics of optical sector employees, and their relationship to organizational commitment and job satisfaction were examined in this study. The population of the research was determined as 8557 optician employees registered to the Turkish Opticians Association, according to the data of 2021 in Turkey. The sample consists of 320 opticians, responsible managers, and other personnel working in opticianry who participated voluntarily in the study. A total of 52 questions were constructed in the questionnaire using "Demographic Characteristics": "Allen Meyer Organizational Commitment Scale" and "Minnesota Job Satisfaction Scale" as data collection tools. An online questionnaire was used as a data collection method in the study. A survey link was sent to 22 chamber managers registered in the Turkish Opticians Union via e-mail, and the survey link was sent to their members by message method. In addition, it was shared on sectoral pages on all social media. Due to the fact that it was based on volunteerism, 320 employees returned to the survey. Data is analyzed with SPSS v 23.0. Mann Whitney U test and the Kruskal Wallis H test were applied for the comparisons of the study groups that did not comply with the normal distribution. As a result of the research, it was observed that the sum of organizational commitment, affective commitment, continuance commitment, and normative commitment were at average values. There is a statistically significant positive correlation between all values of organizational commitment and all values of job satisfaction. The average total job satisfaction score was moderate and internal satisfaction was found to be high in the averages of the sub-factors. A significant relationship was found between demographic factors such as gender, age, marital status, education, title, income levels, working time in the profession, and job satisfaction and organizational commitment.Öğe Acil sağlık hizmetlerinde çalışan personelin beş faktör kişilik özellikleri ile ekip çalışması arasındaki ilişkinin incelenmesi(Karadeniz Teknik Üniversitesi, 2023) Erkasap, Ahmet; İnanç, Gülşah; Özcan, AliEkip çalışması aynı amaç doğrultusunda çalışan kişilerin iş süreçlerini ve yöntemlerini sürekli geliştirmek ve örgütsel faaliyet sunabilmek için birlikte çalıştıkları bir sistem olarak tanımlanabilir. Ekip çalışması çalışanların yeteneklerini ortaya çıkarmada etkili olabileceğinden son zamanlarda ekip çalışmasının önemi artmıştır. Kişilik ise her bireyin farklı olarak ortaya koyduğu tutum ve davranışlar bütünüdür. Yaşamdaki insan sayısı kadar farklı kişilik vardır. Hiç kimse kişilik olarak bir diğerine benzemez. Tıpkı herkesin parmak izinin farklı olması gibi, kişiliklerde farklıdır. Bu araştırmanın temel amacı kişilik özellikleri ile ekip çalışmasına uyum arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Bu ana amaçtan hareketle çalışmanın örneklemi amaçlı örnekleme yoluyla 303 hastane öncesi acil sağlık hizmetleri çalışanından oluşmuştur. Araştırma nicel yöntemle yürütülmüştür. Araştırmanın verileri toplanırken Beş Faktör Kişilik Özellikleri Ölçeği, Ekip Çalışması Tutumları Ölçeği ve Sosyodemografik Bilgi Formu kullanılmıştır. Araştırma verileri SPSS IBM 26 istatistik programında Pearson Korelasyon Testi, Bağımsız Örneklemler T Testi ve Tek Yönlü ANOVA testiyle analiz edilmiştir. Araştırmanın sonucuna göre ekip çalışmasına yönelik tutumlar dışadönüklük, sorumluluk, uyumluluk ve yeniliğe açıklık kişilik özellikleriyle pozitif yönde anlamlı olarak ilişkilidir. Ek olarak ekip çalışmasına yönelik tutumlar yapılan işten memnun olma durumuna göre anlamlı olarak farklılaşmaktadır. Bu sonuç konuyla ilgili daha önce yapılmış araştırmaların sonuçlarıyla uyumludur.Öğe Bilişim sektöründe çalışanların sorumluluk ve dığerkamlık duygusu üzerine bir araştırma(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2025) Erdoğan, Duygu; Özcan, Ali; Erkasap, AhmetBu çalışma, bilişim sektöründe çalışanların sorumluluk ve diğerkamlık duygusunun iş yerindeki davranışlar üzerindeki etkisini incelemektedir. Günümüzde giderek daha fazla firma, rekabet gücünü artırmak amacıyla yapay zeka teknolojilerini kullanmaktadır. Veri madenciliği, endüstriyel robotik ve insan kaynakları yönetimi gibi alanlarda yapay zeka yaygın olarak benimsenmiştir. Bu bağlamda, çalışan sorumluluğu önemli bir teşvik mekanizması haline gelmiş ve hem dışsal hem de içsel motivasyon unsurları üretmiştir. Kurumsal sosyal sorumluluk, çalışanlarla olan ilişkilerin güçlendirilmesine ve firma ile çalışanlar arasında karşılıklı yarara dayalı bir bağ kurulmasına katkı sağlamaktadır. Araştırma, Türkiye’deki bilişim sektöründe çalışanların sorumluluk ve diğerkamlık duygusunun değişim üzerindeki etkisini analiz etmektedir. Veriler, kolayda örnekleme yoluyla 210 çalışandan toplanmıştır. Yapılan regresyon analizi sonucunda, sorumluluk ve diğerkamlık ile çalışanların sorumlu davranışları arasında 0,01 önem seviyesinde anlamlı ilişkiler olduğu görülmüştür. Özellikle diğerkamlık alt boyutları olan özveri ve bencillik arasında orta kuvvette pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Katılımcıların %93,33’ü kendilerini özverili olarak tanımlamış, bu da çalışanların iş yerinde diğerkamlık içeren davranışlar sergileme konusunda içsel bir motivasyona sahip olduklarını göstermektedir.Öğe Covid-19 algısının işgören performansına etkisi(İstanbul Gedik Üniversitesi, 2021) Özcan, Ali; Erkasap, AhmetÇin’in Wuhan kentinde 2019 Aralık ayında ilk olarak ortaya çıkan Covid-19 virüsü, sağlığımızı olduğu kadar iş hayatımızı da son derece etkilemiştir. Çalışanların beden sağlığının yanı sıra ruh sağlığının da iş hayatı açısından önemi büyüktür. Dolayısı ile tıp alanında aşı bulma ve geliştirme çalışmaları son hız devam ederken, sosyal bilimler açısından da organizasyonlardaki çalışanların verimlilik ve performanslarının da ne derece etkilendiğinin araştırılması merak konusu olmuştur. Performans önceden belirlenmiş standartlara ya da hedeflere, belirli bir zaman diliminde ne derece uyulduğunu, hedeflerin ne kadarının gerçekleştirildiğini veya bu hedeflerin ne kadar ötesine geçildiğini temsil eden bir kelimedir. Elbetteki çalışanların herhangi bir psikolojik uyaran nedeni ile performanslarının olumlu veya olumsuz etkilenmesi beklenebilir. Bu nedenle, bu çalışmada Covid-19 algısının çalışan performansına etkisi olup olmadığı varsa ne gibi etkisi olduğu araştırılmıştır. Covid-19 algısının çalışan performansı ile negatif yönde bir etkileşimde olduğu ortaya çıkmıştır. Covid 19 ile ilgili Tehlike ve Bulaşıcılık algıları arttıkça çalışan performansı düşmektedir. Her iki değişkenin performans üzerinde negatif etkisi olmakla beraber bulaşıcılığın çalışan performansı üzerindeki etkisi çalışanların Covid 19’un tehlikelilik algısına göre yaklaşık üç kat daha fazladır.Öğe Dijital göçebelik: sosyolojik bir perspektif(Nişantaşı Üniversitesi, 2024) Erkasap, Ahmet; Varışlı, BerfinBu çalışma, dijital göçebelik kavramını sosyolojik bir perspektifle ele almaktadır. Dijital göçebeler, internet üzerinden çalışabilen ve herhangi bir mekâna bağlı olmadan işlerini sürdürebilen bireylerdir. Özellikle Covid-19 pandemisinden sonra dijital göçebelik hızla yaygınlaşmış ve iş yapma biçimlerinde köklü değişimlere yol açmıştır. Dijital göçebelik, bireylere esneklik ve özgürlük sunarken, sosyal güvencelerin eksikliği, iş güvencesizliği gibi zorluklar da barındırmaktadır. Bu çalışma, dijital göçebeliğin avantajlarını ve karşılaşılan sorunları incelemekte; aynı zamanda bu yaşam biçiminin toplumsal ve ekonomik etkilerini değerlendirmektedir. Dijital göçebeler, işverenler açısından daha geniş bir yetenek havuzuna erişim imkânı sunarken, bireyler açısından da farklı kültürleri deneyimleme ve seyahat etme fırsatı yaratmaktadır. Ancak bu esnek çalışma modelinin sosyal güvence eksiklikleri ve vergi düzenlemeleri gibi belirsizlikler içerdiği de vurgulanmaktadır. Sonuç olarak, dijital göçebelik, modern iş dünyasında önemli bir yer edinmiş olup, gelecekte iş yapma biçimlerinin evrilmesinde rol oynayacaktır.Öğe Dijitalleşmenin iş tatmine etkisinde iş yaşam dengesinin aracılık rolü(Hüzeyfe Süleyman Arslan, 2024) Aydınlı, Alp; Erkasap, Ahmet; Özcan, AliGünümüz iş dünyasında hızla ilerleyen dijital dönüşüm, çalışanların iş tatmini ve iş-yaşam dengesi gibi hususları belirgin bir biçimde etkileyen temel faktörler olarak öne çıkmaktadır. İş performansını ve çalışan refahını büyük oranda şekillendiren bu etkiler, iş-yaşam dengesi ve iş tatmini kavramlarının artan bir öneme sahip olduğunu göstermektedir. Bu bağlamda, sağlıklı bir iş-yaşam dengesini teşvik edecek stratejiler geliştirme gereksinimi, yöneticilerin önceliklerinden biri olarak belirgin bir yer tutmaktadır. Bu araştırma, dijital dönüşümün, çalışanların iş tatmini üzerindeki etkisi ve bu ilişkide iş-yaşam dengesinin alt boyutları ile aracı rolü olup olmadığını ortaya koymaya çalışmıştır. Araştırma bankacılık sektöründe çalışan 393 çalışandan toplanan anketler ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında toplanan veriler SPSS for Windows 25.0 ve AMOS 25.0 paket programları aracılığı ile analiz edilmiştir. Tüm ölçekler için doğrulayıcı faktör analizi uygulanmış, yapısal eşitlik modellemesi ile araştırma modeli test edilmiştir. Modelde iş-yaşam denegesi değişkeninin alt boyuları bazında aracılık etkisi olup olmadığı gözlenen yol analizi modeli ile bootsrap yöntemi kullanılarak test edilmiştir. Bulgulara göre, dijital dönüşümün, iş-yaşam dengesi ve iş tatmini üzerinde anlamlı bir doğrudan etkisinin olduğunu göstermiştir. Ayrıca, dijital dönüşüm ile iş tatmini arasındaki ilişkide iş yaşam dengesinin alt boyutlarından “işin yaşama olumlu etkisi ve yaşamın işe olumlu etkisi”nin kısmi aracılık rolü olduğunu gözlemlenmiştir. Çalışma, konusu açısından özgün bir niteliğe sahip olup, birebir başka bir çalışmaya rastlanmamıştır. Bu bakımdan, gelecekte yapılacak çalışmalar için benzer araştırmalara ışık tutacağı düşünülmektedir.Öğe Duygusal zekanın işletmelerde psikososyal riskler ile başa çıkma stratejileri oluşturmada etkisi; sistematik bir derleme(Serpil Aytaç, 2024) Akalp, Hüsre Gizem; Erkasap, Ahmetİşletmelerde insana verilen önemin artması, bireylerin daha sağlıklı ve güvenli ortamlarda çalışabilmesi için gerçekleştirilen sistemli İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmaları, öncelikle işletmelerde var olan fiziksel, kimyasal, biyolojik risklere yoğunlaşmış ardından ergonomik riskler değerlendirmeye de alınarak ergonomik çalışma ortamlarının tasarlanması ile güven veren çalışma ortamları oluşturulmaya çalışılmıştır. Ancak insanoğlu duygusal bir varlıktır. Bireylerin yaptıkları işi farkındalık ile birleştirilerek yaşadıkları duygusal değişikliklerin kontrolünün sağlanması gerekmektedir. Duygusal değişikliklerini kontrol edemeyen kişiler stres ve tükenmeyi daha kolay yaşamakta iş hayatında karşı karşıya kaldıkları rol çatışması ve aşırı iş yükü gibi durumlarla kolay kolay baş edememektedirler. Duygu durumlarının incelenmesi bağlamında duygusal zekanın da işletmelerde değerlendirilmeye alınması özellikle iş sağlığı ve güvenliğindeki risklerin psikososyal boyutu ve psikososyal risklerin değerlendirilmesi açısından oldukça önem arz etmektedir. Bu araştırma, duygusal zekâ ve psikososyal risklerden stres ve tükenmişlik ile ilgili yapılmış? olan akademik çalışmaların sistematik olarak derlemesini yapmayı amaçlamaktadır. Bu amaç ile tespit edilen makalelerin metodolojileri, kavramsal ve demografik değişkenleri ve temel bulguları sistematik olarak analiz edilmiş ve değerlendirilmiştir. Literatür taraması sonucunda belirlenen kriterlere ait son on yılda yayımlanmış 64 uluslararası makale değerlendirilmiş ve duygusal zeka, iş stresi, tükenmişlik arasındaki ilişkiler bulunmuştur.Öğe Factors affecting customer loyalty of consumers shopping on social media platforms(Beta İlim Derneği, 2024) Erkasap, AhmetThe relentless progress in information and communication technology has resulted in substantial alterations in individuals' consumer behavior. Originally intended for fostering personal connections, the utilization of social media has recently experienced a substantial transformation as businesses incorporate it into their e-commerce strategies. Social media platforms have become an integral part of the everyday routines of the ordinary consumer demographic, serving as a crucial tool for online purchase. The rise of e-commerce has sparked intense rivalry among firms, compelling them to enhance client loyalty through the use of social media platforms. The expectations and objectives of customers who participate in online purchase through these channels fundamentally differ from those of traditional in-person shoppers. This study aims to analyze the determinants that impact consumer loyalty among white-collar professionals that engage in online transactions via social media platforms. The primary aim of this study is to examine the phenomena of online consumer loyalty. This study has a cohort of 364 individuals employed in professional or managerial positions. Following the formulation of the hypotheses, data was gathered via a questionnaire. The acquired data was analyzed using a multiple regression model to examine the three hypotheses. The results indicate that individuals' loyalty towards a corporation is positively influenced by their judgments of corporate social responsibility, website service quality, and public relations. Furthermore, research demonstrates a substantial correlation between the frequency of online purchases and the level of consumer loyalty. The final section of the paper is an analysis of the practical consequences that result from the aforementioned findings.Öğe İşten ayrılma niyeti, iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin infaz koruma memurları bağlamında incelenmesi: bir meta-analiz(Seyfettin Erdoğan, 2024) Erkasap, AhmetBu meta-analiz, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti arasındaki bağlantıları incelemektedir. Web of Science, Scopus ve ProQuest'te yapılan araştırmada 3.844 çalışma tespit edilmiş, 2.091, 2.091 ve 2.783 katılımcıdan oluşan üç veri seti oluşturulmuştur. Analiz, iş tatmini ve örgütsel bağlılığın işten ayrılma niyetini güçlü bir şekilde etkilediğini ortaya koymaktadır. İş tatmini ile işten ayrılma niyeti arasındaki negatif ilişki, düşük iş tatmininin ayrılma niyetini artırdığını göstermektedir. Bulgular, ıslah memurlarının elde tutulması ve performansını artırmak için hedefli girişimlerin önemini vurgulamaktadır.Öğe Kalite ölçümünde işgücü planlaması ve yapay görme sistemleri(Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti., 2023) Özcan, Ali; Sümen, Halil Halefşan; Erkasap, AhmetGünümüzde Moore yasasına uygun şekilde gücü hızla artıp ucuzlayan bilgisayarlar yapay görme sistemlerinin yaygınlaşmasının önünü açmıştır. Bununla beraber yapay görme sistemlerinin yazılımlar, kameralar, ışık sistemleri gibi başka bileşenler gerektirmesi ve bu bileşenlerin entegrasyonu ile eğitim çalışmaları konuyu ciddi bir yatırım konumuna getirmektedir. Kuşkusuz yapay görme sistemlerinin endüstride ve iç lojistik uygulamalarda kalitesizlik maliyetlerini azaltan çok önemli bir araç olması yatırımları teşvik etmektedir. Ancak ekonomiklik ilkesine uyması da vazgeçilemez koşuldur. Dolayısı ile bu sistemlerin kullanıldıkları süre boyunca götürülerinin üstünde getiri sağlamalarına dikkat edilmelidir. Bu çalışmada kalite iyileştirmeleri sağlamak amaçlı kullanılması düşünülen yapay görme sistemlerinin yatırım karlılığının anlaşılmasını kestirecek bir model tanıtılmaktadır. Ülkemiz genelinde yürüttüğümüz araştırmalar ile EMVA (European Machine Vision Association) ile yaptığımız görüşmeler çerçevesinde temin edilen veriler benzer bir modelin bulunmaması nedeniyle kimi karsız yatırımların yapılmakta olduğu, kimi karlı olabilecek yatırım fırsatlarının kaçırıldığı gerçeklerini ortaya çıkartmıştır. Model, kalitesizlik maliyetlerini, yapay görme sisteminin tahmini bedelini, kalitesizlik maliyetlerinde yapay görme sistemi sayesinde sağlanabilecek tasarruf tutarını veri olarak almakta ve işgücü maliyetleri açısından da bir öneri geliştirmektedir.Öğe Kamu bankacılığında sürdürülebilirlik faaliyetleri üzerine nitel bir inceleme(Menekşe Şahin Karadal, 2024) İşbilen Duru, Esra; Erkasap, AhmetSchumpeter’in ifadesiyle “kapitalizmin temel gerçeği olan yıkıcı yıkım süreci” ile işleyen mevcut sistem her geçen gün artan ekonomik, toplumsal ve ekolojik kayıplara neden olmaktadır. Çevresel boyutta iklim krizi, temiz suya erişim sorunları, biyoçeşitlilik kaybı, kimyasal kirlilik, ormansızlaşma ve arazi bozunumu; sosyal boyutta güvenli ve adil bir alanda yaşam hakkının ihlali, cinsiyet eşitsizliği, gelir eşitsizliği, eğitime ve sağlık hizmetlerine erişim sorunları; ekonomik boyutta sektörel dengesizlikler, iç ve dış borçların yönetilememesi, işletme çıktılarının yarattığı sosyal ve çevresel olumsuz etkiler olarak sıralanabilecek başlıca sorunlar mevcut perspektifle işlerliğin sağlanamadığını, “yeni bir çıkış yolu”na ihtiyaç duyulduğunu göstermektedir. Finansal sistemin önemli yapıtaşları olan bankaların da sürdürülebilirliği odaklarına aldıkları faaliyetler yürüttükleri, entegre raporlarında finansal ekosistem içerisindeki paydaşları ile olan ilişkilerini sürdürülebilirlik kavramları üzerinden de tanımladıkları görülmektedir. Araştırmada bankaların bu yöndeki eğilimleri, ticari kamu bankaları açısından mercek altına alınmış, üç temel sürdürülebilirlik teması olan ekonomik, çevre ve sosyal sürdürülebilirliğe yaklaşımları karşılaştırmalı olarak incelenmiştir. Bu bağlamda, “kamu bankaları hangi sürdürülebilirlik konusunu/konularını odağa alarak sürdürülebilirlik faaliyetlerini yürütmektedirler?” sorusuna yanıt aranmıştır. Çalışma nitel bir çalışma olarak tasarlanmış olup, Türkiye’deki kamu bankaları olan Halkbank, Vakıfbank ve Ziraat bankalarının entegre raporları araştırmanın veri kaynağını oluşturmuştur. Veriler MAXQDA programından yararlanılarak içerik analizine tabi tutularak oluşturulan temalarla kamu bankalarının üç temel sürdürülebilirlik teması olan ekonomik, çevre ve sosyal sürdürülebilirliğe yaklaşımları karşılaştırmalı olarak incelenmiştir.Öğe Merkeziyetsiz özerk organizasyonların evrimi ve etkileri(Erhan Aydın, 2024) Erkasap, AhmetMerkeziyetsiz Özerk Organizasyonlar (MÖO), blok zinciri teknolojisinin merkeziyetsiz ve değişmez yapısından yararlanarak, karar alma yetkisini merkezi bir hiyerarşi yerine üyeler arasında dağıtarak kurumsal yönetişimi dönüştürmektedir. Bu çalışma, MÖO'ların teknolojik temellerini, yönetişim çerçevelerini ve avantajları yanında zorlukları ve riskleri de verilen iki örnekle ele almaktadır. MÖO'lar şeffaflık, verimlilik ve özerklik gibi önemli faydalar sunarken, aynı zamanda güvenlik açıkları, yasal belirsizlikler ve ölçeklenebilirlik sorunları gibi çeşitli zorluklarla da karşı karşıyadır. The DAO ve Aragon gibi MÖO örneklerinin incelenmesi aracılığıyla, merkezi olmayan yönetişim modellerinin pratik uygulamaları, karşılaşılan riskler ve bu yapıların gelecekteki potansiyelleri detaylı olarak tartışılmaktadır. Çalışma, mevcut sınırlamaları gidermek için sağlam yönetişim mekanizmalarının geliştirilmesi, düzenleyici çerçevenin netleştirilmesi ve teknolojik yeniliklerin sürdürülmesi gerekliliğine vurgu yapmaktadır. MÖO'ların bu sorunların üstesinden gelmesi durumunda, dijital çağda daha kapsayıcı, şeffaf ve etkin karar alma süreçleri sunarak kurumsal yönetişimin geleceğini yeniden şekillendirme potansiyeline sahip olduğu belirtilmektedir.Öğe The effect of fear of COVID-19 on stress, depression, anxiety, life satisfaction and well-being: a meta-analysis study(Nisantasi University, 2023) Erkasap, AhmetThe fear that people have as a result of Covid-19 has an effect on their daily lives. The goal of this research is to investigate the impact that being afraid of Covid-19 has on a person's level of stress, sadness, anxiety, overall well-being, and happiness with life. A technique called meta-analysis is used to do the analysis on the data that was obtained. In order to collect data, we searched the Scopus, Web of Science, and GoogleScholar databases. After doing so, we brought together 14 studies that were suitable. These investigations offered a total of thirty different correlation values. The CMA program is then used to do analyses on the data that was obtained. Analysis is done on the significance of heterogeneity as well as publication bias. The magnitude of the effect is calculated. It turns out that the data set is composed of disparate elements. The model of random effects is utilized. The investigation's findings indicate that the data set does not include any publishing bias. According to the results of this research, having a fear of Covid-19 can have a beneficial influence on stress, depression, and anxiety; however, having a fear of Covid-19 can have a negative effect on stress, which in turn can have a bad effect on life satisfaction and well-being.Öğe The effect of perceived service quality on brand loyalty: the case of 5 star hotels in tourism sector(Mesut Doğan, 2024) Özcan, Ali; Pehlivan, Begüm; Erkasap, AhmetThis study aims to examine the attitudes towards brand loyalty based on the perceived service quality of guests staying in 5-star hotels in the tourism sector. The sample consists of 204 male and female participants who stayed in a 5-star hotel in Istanbul. The study evaluates how the dimensions of perceived service quality-namely tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy-affect brand loyalty among hotel guests. Quantitative methods were used to measure perceived service quality and brand loyalty using questionnaires. Statistical analyses including descriptive statistics, exploratory factor analysis and structural equation modeling were conducted to evaluate the data. The findings reveal that there is a significant positive correlation between perceived service quality and brand loyalty. Specifically, higher perceived service quality increases customer satisfaction, which in turn improves brand loyalty. The results emphasize the importance for hotel management to focus on improving service quality to ensure stronger customer loyalty. This study contributes to the literature by providing insights into the relationship between service quality and brand loyalty in the context of the luxury hotel industry in Istanbul and offers practical implications for hotel managers aiming to increase customer retention and loyalty.Öğe The mediating role of work-life balance in the effect of digital transformation on job stress in the banking sector(Menekşe Şahin Karadal, 2023) Aydınlı, Alp; Erkasap, AhmetThis study aims to evaluate the mediating effect of work-life balance on the relationship between digital transformation and job stress. Data were collected within the banking sector through an online survey. The reliability and validity of the measurement scales were assessed, confirmatory factor analysis was conducted, and regression coefficients and the significance of mediation hypotheses were tested through regression analysis. The results showed that the scales had high reliability, with combined reliability values above 0.70. Furthermore, the average variance explained (AVE) and the square root of AVE confirmed the reliability and validity of the measures. Regression coefficients show that there are significant relationships between the variables. The findings of the study support the hypothesis that work-life balance mediates between digital transformation and job stress. However, it was determined that digital transformation did not have a direct effect on the negative impact of work on life and the negative impact of life on work. The negative impact of digital transformation on job stress shows its potential to reduce work-related stress levels. The effects of work on life and life on work played an increasing role in job stress. However, the positive impact of life on work shows a decreasing effect on work stress. Overall, the findings emphasize that the mediating effect of work-life balance on job stress of digital transformation is significant. It is recommended that banks should focus on promoting work-life balance to reduce employees' negative job stress in the context of digital transformation.
