Dijital pazarlama etkileşiminin turist destinasyon ziyaret niyeti ve destinasyon bağlılığı üzerindeki etkisi

Dijital pazarlamanın yükselişi, turizm sektöründe turist davranışlarını şekillendiren en önemli unsurlardan biri haline gelmiştir. Bu çalışma, dijital pazarlama etkileşiminin turistlerin destinasyon ziyaret niyeti üzerindeki etkisini ve bu ilişkide destinasyon bağlılığının düzenleyici rolünü incelemektedir. Antalya’yı ziyaret eden 546 katılımcıdan çevrim içi anket yoluyla toplanan veriler açıklayıcı faktör analizi ve regresyon analizi yöntemleriyle analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, dijital pazarlama etkileşiminin destinasyon ziyaret niyeti üzerinde güçlü ve pozitif bir etkisi bulunduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca destinasyon bağlılığının bu ilişkide anlamlı bir düzenleyici rol üstlendiği belirlenmiştir. Çalışma, dijital pazarlamanın turist davranışlarını yönlendirmedeki kritik önemini vurgulamakta ve destinasyon pazarlamacılarına bağlılık ve etkileşim stratejilerinin bütüncül biçimde yönetilmesi gerektiğini önermektedir.

The rise of digital marketing has become one of the most significant factors shaping tourist behavior in the tourism sector. This study examines the effect of digital marketing interaction on tourists’ intention to visit a destination and explores the moderating role of destination loyalty in this relationship. Data were collected through an online survey from 546 participants visiting Antalya and analyzed using exploratory factor analysis and regression analysis. The findings reveal that digital marketing interaction has a strong and positive effect on destination visit intention. Moreover, destination loyalty was found to play a significant moderating role in this relationship. The study emphasizes the critical importance of digital marketing in influencing tourist behavior and suggests that destination marketers should holistically manage loyalty and engagement strategies.