Yazar "Tuncer, Mehmet Arif" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 12 / 12
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Yayın A qualitative analysis of factors influencing shopping center preferences based on online customer reviews: the case of novamall(2025) Tuncer, Mehmet ArifShopping malls are increasingly recognized as a key component of organized retailing. These centers function as dynamic hubs where consumers can both socialize and easily fulfill their needs. Through social media platforms, consumers can share their experiences, and these shared insights can influence others’ behaviors and decision-making. This study aims to analyze 337 reviews of the Novamall shopping center posted by consumers on the TripAdvisor platform. The study uses content analysis to identify the factors that drive consumers’ preferences for visiting Novamall. The analysis categorizes these factors into two main groups: push and pull factors. These broad categories are further elaborated through 17 subcategories. Push factors include relaxation, rest, calmness, and the desire for escape, while pull factors encompass store and brand mix, price, shopping center size, transportation, air conditioning, product originality and quality, entertainment facilities, customer service, gastronomy, cleanliness, design and decoration, security, and parking. Among the push factors, "relaxation" was the most frequently mentioned, while “store and brand mix” was the most commonly cited pull factor.Yayın Algılanan benzerlik ve tatmin ile yer bağlılığı öncüllerinin destinasyon sadakatine etkileri(2025) Ezer, Mücahir; Erul, Emrullah; Uslu, Abdullah; Tuncer, Mehmet Arif; Akay, BayramBu çalışma, destinasyonun algılanan benzerliği, algılanan tatmini ile yer bağlılığının geçmiş ve gelecek destinasyon sadakatine etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma verisi kolayda örnekleme yöntemi ile Haziran 2024-Ağustos 2024 tarihleri arasında Mardin ilini ziyaret eden 211 yerli turistten anket aracılığı ile toplanmıştır. Araştırma modeli ise PLS-SEM kullanılarak test edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre Mardin destinasyonun algılanan destinasyon tatmininin geçmiş ve gelecek destinasyon sadakati üzerinde anlamlı etkileri olduğu belirlenmiştir. Aynı şekilde yer bağlılığının geçmiş ve gelecek destinasyon sadakati üzerinde anlamlı etkileri olduğu tespit edilmiştir. Öte yandan algılanan destinasyon benzerliğinin geçmiş destinasyon sadakati üzerinde etkisi var iken gelecek destinasyon sadakati üzerinde herhangi bir etkisi olmadığı görülmektedir. Ayrıca Algılanan destinasyon benzerliği, yer bağlılığı ve algılanan destinasyonun tatmini öncülleri, geçmiş destinasyon sadakatini %56, gelecek destinasyon sadakatini ise %72 oranında açıklamaktadırlar.Yayın BİST’e kote zincir süpermarket firmalarının marka değerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma(2024) Tuncer, Mehmet ArifBu çalışmada yalnızca ürün ambalajında yer alan bir sembolden ibaret olmayan, aynı zamanda firmalar için hayati öneme sahip olan marka kavramının değerinin ölçülmesi hedeflenmiştir. İşletmelerin en önemli amaçları arasında yer alan müşterilerin güven duygusu ve algısına hitap edebilme, onların sadakatini kazanabilme ve bulunduğu sektörde farkındalık yaratma süreçlerinde etkili olabilen marka kavramı ve değerinin ölçülmesi konusu, pazarlama biliminin araştırma alanında olduğu kadar finans biliminin de inceleme kapsamındadır. Günümüzde git gide artan rekabet ortamında tüketici davranışlarını doğrudan şekillendirebilen ve sadık müşteri yaratılması noktasında belirleyici olabilen marka, işletmelerin nakit akışını ve hayatının devamlılığını etkileyebilecek düzeyde olan önemli bir kavramdır. Çalışma dahilinde araştırmanın örneklemini teşkil eden ve BİST’e kote zincir süpermarket firmalarının marka değerinin ölçülebilmesi için Hirose Modelinden yararlanılmış olup, sonuçlar Brand Finance rapor verileri ile karşılaştırılmıştır. Hirose Modeli ile yapılan hesaplamalar sonucunda 2018-2022 yılları arasını içeren 5 yıllık zaman diliminde finansal açıdan marka değeri en yüksek hesaplanan zincir süpermarket firması Bim, marka değeri en alt seviyede olan firma ise Carrefour’dur. Hesaplama sonuçları ile Brand Finance raporları birlikte ele alındığında Hirose Modeline göre sıralama açısından bir farklılık olmadığı, tutarlar açısından ise farklılık olduğu görülmüştür. Bunun nedeninin Hirose Modelinin sadece finans odaklı mali verileri, Brand Finance raporlarının ise finans odaklı veriler yanında tüketici davranışlarını da baz alması olduğu söylenebilir.Yayın Çevrimiçi tüketici yorumlarının seyahat motivasyonu açısından değerlendirilmesi: Cittaslow Finike örneği(ACC Publishing, 2024) Tuncer, Mehmet ArifGünümüzde cittaslow (sakin şehir) hareketi, küresel düzeyde önemini artıran bir kavramdır. Bu hareket ile kentlerin daha yaşanılabilir olması amaçlanmaktadır. Bu amaçla sakin şehirlere ülkemizden de her geçen gün yenileri eklenmektedir. Bu araştırmanın amacı, sakin şehir Finike’ye gelen tüketicilerin Finike hakkında TripAdvisor’da yazdığı 75 çevrimiçi yorumu analiz etmektir. İçerik analizi yönteminin kullanıldığı çalışmada, Finike’ye gelen tüketicilerin seyahate çıkma motivasyonlarını artıran etmenler ortaya konulacaktır. Çalışmaya göre seyahate çıkma motivasyonlarını artıran etmenler 2 ana ve 6 alt başlıkta toplanmıştır. İtici faktörler rahatlama ve huzur şeklinde; çekici faktörler ise tarih ve kültür çekiciliği, doğal çekicilik, fiyat ve gastronomi şeklinde sınıflandırılmıştır. Tüketicilerin büyük çoğunluğunun itici faktörlerden “rahatlama” ve çekici faktörlerden ise “tarih ve kültür çekiciliği” hakkında yorum yaptığı tespit edilmiştir.Yayın Destinasyon marka denkliğinin davranışsal niyet üzerine etkisinde destinasyon memnuniyetinin düzenleyici rolü(2025) Tuncer, Mehmet ArifBu çalışmanın temel amacı, destinasyon marka denkliğinin davranışsal niyet üzerindeki etkisini ortaya koymak ve alan yazından farklı bir şekilde destinasyon memnuniyetinin bu ilişki yapısındaki düzenleyici rolünü incelemektir. Çalışma, 18 yaş ve üzerinde olan ve Manavgat destinasyonunu ziyaret eden yerli turistler üzerinde yürütülmüştür. Toplamda 408 anket analiz edilmiş, toplanan veriler SPSS paket programına aktarılmış, betimsel bulgular frekans analizleriyle raporlanmış, verilerin normalliği basıklık- çarpıklık değerleri ve Mahalanobis mesafeleri test edilmiştir. Hipotezlerin test edilme aşamasında gizil değişkenler arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi amacıyla AMOS programı kullanılarak doğrulayıcı faktör analizi ve yol analizleri gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, hipotetik araştırma modelinde yer alan düzenleyici etkinin ölçümü için Process Macro (Model 1) yöntemi uygulanmıştır. Araştırma sonuçları, destinasyon marka denkliğine ilişkin tüm alt boyutların turistlerin davranışsal niyetleri üzerinde pozitif etkisinin bulunduğunu göstermektedir. Buna ilaveten destinasyon imajı ve destinasyon sadakatinin davranışsal niyet üzerindeki etkisinde destinasyon memnuniyetinin düzenleyici rolü bulunduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçlarına dayanılarak destinasyon yönetim örgütlerine, turizm işletmelerine ve alanyazında çalışan akademisyenlere hem teorik hem de pratik katkılar sunan öneriler geliştirilmiştir.Yayın Dijital pazarlama etkileşiminin turist destinasyon ziyaret niyeti ve destinasyon bağlılığı üzerindeki etkisi(2025) Tuncer, Mehmet ArifDijital pazarlamanın yükselişi, turizm sektöründe turist davranışlarını şekillendiren en önemli unsurlardan biri haline gelmiştir. Bu çalışma, dijital pazarlama etkileşiminin turistlerin destinasyon ziyaret niyeti üzerindeki etkisini ve bu ilişkide destinasyon bağlılığının düzenleyici rolünü incelemektedir. Antalya’yı ziyaret eden 546 katılımcıdan çevrim içi anket yoluyla toplanan veriler açıklayıcı faktör analizi ve regresyon analizi yöntemleriyle analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, dijital pazarlama etkileşiminin destinasyon ziyaret niyeti üzerinde güçlü ve pozitif bir etkisi bulunduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca destinasyon bağlılığının bu ilişkide anlamlı bir düzenleyici rol üstlendiği belirlenmiştir. Çalışma, dijital pazarlamanın turist davranışlarını yönlendirmedeki kritik önemini vurgulamakta ve destinasyon pazarlamacılarına bağlılık ve etkileşim stratejilerinin bütüncül biçimde yönetilmesi gerektiğini önermektedir.Yayın E-servicescape and online travel platform outcomes: the moderating role of e-familiarity(Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI), 2026) Uslu, Abdullah; Tarınç, Abdullah; Erul, Emrullah; Eren, Ramazan; Andrade-Ruiz, Gricela; Tuncer, Mehmet Arif; Alagöz, GürkanThis study examines the effects of the e-servicescape on flow experience, positive affect, trust, website loyalty, and e-WOM in the context of online travel platforms, while investigating the moderating role of e-familiarity. Drawing on servicescape theory, the S-O-R framework, and the Technology Acceptance Model (TAM), a comprehensive research model is proposed. Data were collected from 256 consumers residing in Türkiye who had previously used online travel agencies, and the hypotheses were tested using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The findings reveal that the e-servicescape has significant positive effects on flow experience, positive affect, and trust. While flow experience was a significant predictor of positive affect, it did not have a significant direct effect on e-WOM. Furthermore, positive affect and trust, in turn, significantly predicted both website loyalty and e-WOM. Moreover, e-familiarity negatively moderated the relationship between e-servicescape and flow experience, suggesting that highly familiar users derive less immersive benefit from enhanced online environments. The study contributes to the digital tourism and consumer behavior literature by highlighting the role of user familiarity in shaping experiential outcomes.Yayın İşletmelerde dijital sponsorluk kavramı: bibliyometrik bir araştırma(2025) Tuncer, Mehmet ArifAmaç – Bu araştırmada işletmelerdeki dijital sponsorluk kavramının literatürdeki ulaştığı sınırların belirlenmesi amaçlanmıştır. Aynı zamanda kavramın ilişkide olduğu konular tespit edilerek dijital sponsorluğun kavram dönüşümü incelenmiştir. Yöntem - Araştırmada bibliyometrik analiz yöntemi uygulanmıştır. Yapılan tarama neticesinde Scopus veri tabanından elde edilen 182 adet makale çalışması R bibliyometrix programı ile analiz edilerek sonuçları raporlanmıştır. Bulgular – Araştırma bulguları dijital sponsorluk kavramının 50 yıldan daha eski bir süredir literatürde yerini aldığını göstermektedir. Dijital sponsorluğa yönelik çalışmaların son yıllarda popülerlik kazandığı, aynı zamanda kavramın sosyal medya ile yoğun bir ilişki içerisinde olduğu tespit edilmiştir. Tartışma – Bulgular dijital sponsorluk kavramının özellikle sosyal medya ile ilişkide olduğunu göstermektedir. Özellikle işletme başarısında etkili bir yöntem olan dijital sponsorluğun yöneticiler tarafından önemsenmesi gerekli görülmektedir. Ayrıca yapılan bibliyometrik analiz hangi dijital sponsorluk uygulamalarının incelenebileceği konusunda fikir sunmaktadır.Yayın The fact of greenwashing in the financial world(Nova Science Publishers, Inc., 2025) Tuncer, Mehmet ArifDuring the promotion activities carried out by companies, various messages are given to consumers. These messages contain information about the company's activities and products from various perspectives. Consumers decide which product to buy in light of this information. One of these features that are trying to be conveyed to consumers is the company's sensitivity and attitude towards the environment. The more accurate and appropriate the information and features related to environmentalism presented in promotional activities, the more likely it is to find a positive response in the eyes of customers based on sustainability. In the event that the environmental information conveyed and the green benefits offered to the consumer do not reflect reality or are misrepresented, consumer trust in the firm will be negatively affected. Therefore, it is necessary to distinguish between companies that are genuinely environmentally sensitive and those that practice counterfeit environmentalism through greenwashing. The purpose of this chapter is to understand what greenwashing is, to strengthen environmental sensitivity, and to determine the effects of greenwashing on brand equity for consumers. The main mass of the research consists of consumers living in Istanbul and working with at least one bank. Convenience sampling was used as the sampling method. The data was obtained through face-to-face and electronic questionnaires. A total of 400 questionnaires were administered; 391 questionnaires were included in the evaluation as a result of the elimination of incomplete, incorrect and faulty questionnaires. The research data obtained as a result of the survey were analyzed with structural equation modeling. As a result of the study, greenwashing was not found to be related to green perceived risk, green confusion, green perceived quality or green trust. Green perceived risk and green confusion have no relationship with green word-of-mouth, whereas green perceived quality and green trust have a positive relationship with green word-of-mouth. The level of green word-of-mouth has a positive effect on green brand equity.Yayın The mediating role of perceived quality in the effect of attitude towards social media influencers on consumers' purchasing decisions: the case of Dubai chocolate(ACC Publishing, 2025) Tuncer, Mehmet ArifTechnological advances have led to an increasing number of business activities being conducted through digital platforms, with marketing, especially digital marketing, heavily relying on social media. Influencer marketing has become a key strategy where social media influencers promote products to their followers. Instagram, one of the most widely used social media platforms, features influencers with large followings and high engagement rates. Recently, Dubai chocolate has gained attention as a product frequently promoted through such channels. This study aims to investigate how consumers' attitudes toward social media influencers affect their purchase intention regarding Dubai chocolate and to examine the mediating role of perceived product quality. Data were collected through an online survey and analysed using correlation analysis in SPSS and structural equation modelling in AMOS. Results show that while the "expertise" dimension of influencer attitude does not affect purchase intention, "reliability" and "attractiveness" do. Moreover, perceived product quality fully mediates the effect of reliability and attractiveness on purchase intention, but not the effect of expertise.Yayın Tüketici etnosentrizmi üzerine çalışılan lisansüstü tezlerin bibliyometrik analizi(2025) Tuncer, Mehmet ArifBu çalışmanın amacı tüketici etnosentrizmi kavramını odağına alan ulusal lisansüstü tez çalışmalarının bibliyometrik analiz metodu ile özelliklerini belirlemek ve tüketici etnosentrizmi kavramına dair yapılacak olan çalışmalara fikir verebilmektir. Yüksek Öğretim Kurulu (YÖK) Tez Merkezi’nde bulunan, 2006-2024 yılları arasında yazılmış lisansüstü tezler, “tüketici etnosentrizmi” ve “consumer ethnocentrism” anahtar kelimeleriyle taranmış ve 119 adet teze ulaşılmıştır. Bu yüksek lisans ve doktora tezleri çeşitli parametreler çerçevesinde bibliyometrik analiz yöntemi ile incelenmiştir. Tez çalışmalarının %75,15’inin yüksek lisans ve %21,85’inin ise doktora düzeyinde olduğu bulgulanmıştır. Tez yazarlarının cinsiyetlerinde dengeli bir dağılım olduğu, en fazla tezin ise İstanbul ve Marmara Üniversitelerinde, Sosyal Bilimler Enstitülerinde ve İşletme Ana Bilim Dalında yazıldığı gözlemlenmiştir. Tezlerin büyük çoğunluğunun (%37,82) profesör unvanlı akademisyenlerce yönetildiği ve Türkçe dilinde (%91,60) yazıldığı anlaşılmıştır. Çalışmalarda en fazla 4 anahtar kelime kullanıldığı (%31,93), neredeyse tüm tezlerde (%99,16) nicel yöntemlerden yararlanıldığı ve sayfa sayısının ise 101-200 arasında tercih edildiği tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre tüketici etnosentrizmi alanında Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi’nde yayımlanan lisansüstü tez çalışmalarının genel olarak tüketici etnosentrizmi, satın alma kararı, menşe ülke etkisi, tüketici davranışı, satın alma niyeti, etnosentrizm, cetscale, Türkiye, milliyetçilik, marka kişiliği ve tüketici kozmopolitanizmi konuları ile ilişkilendirildiği bulgulanmıştır. Bundan sonraki yapılacak çalışmalarda, yalnızca nicel yöntemler yerine nitel yöntemlere de yer verilmesi önerilmektedir.Yayın Türkiye’de marka değerleme ile ilgili yazılan lisansüstü tezlerin bibliyometrik analizi(Melih Topaloğlu, 2024) Tuncer, Mehmet ArifAmaç – Bu çalışmanın amacı marka değerleme konusunda hazırlanan lisansüstü tezlerin bibliyometrik analiz yöntemi kullanılarak özelliklerinin ortaya konularak, literatürde marka değerleme kavramına dair yapılacak olan araştırmalara yol göstermektir. Yöntem - Yüksek Öğretim Kurulu (YÖK) Tez Merkezi’nin veri tabanında bulunan, 2005-2023 yılları arasında çalışılmış yüksek lisans ve doktora tezleri “marka değerleme” ve “brand valuation” anahtar kelimesiyle Türkçe ve İngilizce olarak taranmış ve erişim izni bulunan 47 adet tez olduğu tespit edilerek, tamamı çeşitli parametreler çerçevesinde bibliyometrik analiz yöntemi yardımı ile incelenmiştir. Bulgular – Araştırma sonuçlarına göre marka değerleme alanında Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi’nde yayımlanan lisansüstü tez çalışmalarının genel olarak marka değeri, Hirose Modeli, marka, royalti, BIST, Brand Finance, firma değeri, finansal yöntemler, marka değerleme yöntemleri, piyasa değeri, marka algısı, değerleme, uluslararasılaşma süreci, karlılık, finansal performans, marka farkındalığı, marka değerinin muhasebeleştirilmesi, marka gücü, marka imajı ve marka itibarı konuları ile ilişkilendirildiği tespit edilmiştir. Tartışma – Çalışmadan elde edilen sonuçlara göre marka değerlemenin daha ziyade yalnızca finans odaklı ya da yalnızca davranış odaklı değerleme metotlarıyla daha fazla ilişkilendirildiği bulgulanmıştır. Her iki yöntemi de bünyesinde barındıran tezlerin sayısının artmasının, ortaya konulacak marka değerinin daha kapsayıcı olması ve araştırmanın literatüre sunacağı katkının artması noktasında anlamlı olacağı düşünülmektedir.
